Objet
Les présentes conditions régissent l’utilisation du site Alvena, portail d’annonces immobilières diffusées par des agences immobilières et des conseillers immobiliers indépendants. L’utilisation du site vaut acceptation de ces conditions.
Éditeur
Le site Alvena est édité par Cintu Communication SAS (voir les mentions légales).
Accès au site
Le site est accessible sans inscription. L’éditeur peut l’interrompre pour maintenance ou en cas de force majeure, sans indemnité.
Annonces
Alvena publie gratuitement les annonces des agences immobilières.
Les annonces sont fournies par les agences, depuis leur logiciel, et mises à jour automatiquement. Chaque agence est responsable de l’exactitude de ses annonces (prix, honoraires, disponibilité, performance énergétique). Alvena ne vend ni ne loue aucun bien et n’intervient pas dans les transactions. Les adresses des biens sont approchées.
Contact des agences
Les formulaires transmettent votre demande à l’agence ou au professionnel concerné, qui vous répond directement. Si vous souhaitez vendre votre bien, votre demande est transmise à une agence immobilière de votre secteur, choisie par Alvena, qui vous recontacte. Toute utilisation abusive (envois automatisés, démarchage, contenu illicite) est interdite et peut être bloquée.
Oriane, l’assistante IA
Oriane aide à trouver des annonces à partir de votre description. Ses réponses sont produites par une intelligence artificielle et peuvent contenir des erreurs : seules les informations de l’annonce et de l’agence font foi. Oriane ne donne pas de conseil juridique, fiscal ou financier ; les chiffres qu’elle cite viennent du site. Son utilisation est limitée en nombre de messages. Les échanges avec Oriane sont conservés pour une durée limitée afin d’améliorer le service (voir la page Confidentialité).
Propriété intellectuelle
Le site et ses contenus sont protégés. Les annonces restent la propriété des agences. L’extraction systématique des annonces ou des coordonnées est interdite.
Responsabilité
L’éditeur met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la disponibilité du site, sans pouvoir les garantir. Il n’est pas responsable des contenus publiés par les agences ni des sites tiers vers lesquels le site renvoie.
Données personnelles
Voir la page Confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de solution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.